Con motivo de la aplicación desde el Sábado día 14/03/2020 del REAL DECRETO 463/2020, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 (CORONAVIRUS), Electrónica Cartaya informa a sus clientes y proveedores:
1. La atención telefónica a nuestros clientes y proveedores se realizará en horario de Lunes a Viernes de 9:00 de la mañana a 14:00 de la tarde. Los teléfonos del servicio de urgencia 902 123 330 y 619 242 942 permanecerán operativos los fines de semana y festivos.
2. Nuestras oficinas permanecerán cerradas, pero seguiremos atendiendo a nuestros clientes vía telefónica, en el teléfono de la empresa 916416777 (dentro del horario mencionado) o vía telemática, en la dirección de email info@elect-cartaya.es
3. El personal técnico no realizará intervenciones en las casas particulares de los clientes, pero si podrá resolver averías o incidencias en las comunidades de propietarios, en los equipos colectivos de las instalaciones de telecomunicaciones, electricidad y protección contra incendios de las mismas.
Las adaptaciones a segundo dividendo digital quedan suspendidas hasta que se den las condiciones de seguridad y salud para continuar.
Deseamos que entre todos superemos esta situación y rogamos disculpen las molestias.